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Formas de envio

 

Retirada no ateliê: A Lavanda está localizada no bairro Menino Deus, em Porto Alegre. Se você quiser, pode optar pela retirada dos produtos pessoalmente conosco. O ateliê não tem horário fixo de funcionamento, apenas com hora marcada. 

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Correios: Por PAC, o prazo de entrega é de até 15 dias úteis, variando de acordo com a região. Por Sedex, o prazo de entrega é de 4 dias úteis, variando de acordo com a região. Podem ocorrer eventuais atrasos na entrega.

 

Ei: lembre de colocar seu endereço correto e completo. Não nos responsabilizamos por peças perdidas caso o preenchimento seja feito de maneira incorreta.

 

Também não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios, causado por greve e/ou problemas internos.

Cuidados e informações sobre as peças:​

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  • Os utensílios podem ir ao microondas e à lava-louças.

  • Evite o choque térmico, ele pode causar rachaduras ou craquelado prematuro na superfície dos objetos.​

  • Permita que as peças sequem por completo antes de guardá-las no armário.

  • Todos os produtos utilitários são produzidos com materiais atóxicos e seguros para consumo.

  • Cerâmica retém calor. Para manter líquidos e alimentos quentes por mais tempo, lembre-se de escaldar as peças antes de usá-las.

  • Caso os objetos apresentem manchas persistentes, experimente colocá-los de molho em uma mistura de aguá morna com aguá sanitária por 15 minutos.

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As cerâmica Lavanda têm vida útil longa quando manuseadas com cuidado. 

Trocas ou devoluções

 

Trocamos ou devolvemos o valor pago pela peça, caso você fique insatisfeito. Para isso, entre em contato em até 48 horas após o recebimento informando o motivo. A peça não pode ter sido usada ou danificada. O objeto deve ser reenviado ao endereço de origem.

 

O ressarcimento é feito pelo próprio Pagseguro, que estorna o valor no seu cartão de crédito.

 

 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo contato@lavanda.co

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A Cafeteira Lavanda é a nossa queridinha.

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Somos responsáveis por criar bons momentos para nós mesmos e para quem está ao nosso redor.

 

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Acredite, pode começar com um simples cafézinho.

CONTATO

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contato@lavanda.co

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Rua Cícero Ahrends, 255/03

Porto Alegre/RS - BRASIL

(visita com horário marcado)