Perguntas Frequentes

Reunimos algumas perguntas que recebemos frequentemente, as respostas podem te ajudar a conhecer melhor a Lavanda e as nossas cerâmicas.

O que fazer se a peça que eu quero está esgotada?

Nossa produção é artesanal. Costumo calcular o ciclo de produção das peças com duração de quatro semanas. Isso significa que demora cerca de um mês para repor uma peça que está esgotada no site. Entender este ciclo e valorizar os produtos feitos à mão são parte importante do processo. 

Caso a cerâmica que você procura esteja esgotada no momento, você pode inscrever seu email no campo "avise-me quando chegar" disponível na página do produto para ser avisado assim que a peça entrar em estoque novamente. Você também pode se inscrever na nossa lista de e-mails, aqui. Ou nos seguir no Instagram para acompanhar os bastidores da produção e saber quando a sua peça volta para o site.

Posso encomendar uma peça?

Todas as cerâmicas que nós temos disponíveis em estoque você encontra no site. Não produzimos peças sob encomenda ou trabalhamos com reserva. O estoque sempre é atualizado de acordo com as peças que vão saindo do forno.

Posso comprar no atacado?

No momento, não estamos atendendo demandas de atacado. Todas as nossas vendas são para o cliente final através deste site.

Vocês possuem loja física?

A Lavanda é um ateliê de cerâmica e loja on-line. Não possuímos loja física e não trabalhamos com o modelo de empréstimo consignado para outras lojas físicas ou on-line.