Ganhe frete grátis nas compras acima de R$299 para o estado do RS

Chegou uma Lavandinha errada na sua casa? A peça apresenta alguma avaria? Não era bem do jeitinho que você imaginava? 

Não se preocupa, nós vamos organizar a troca ou devolução da sua peça. Aqui não tem burocracia ou demora, nossa intenção é resolver esta questão da melhor maneira possível. 

Como? Forcencemos o código para logística-reserva dos Correios. Você só precisa fazer a postagem da encomenda em uma agência credenciada, não tem custo nenhum. Lembrando que cada caso é um caso e todos vão ser avaliados individualmente. 

Às vezes, recebemos algumas perguntas relacionadas a pintura dos objetos. Neste cenário, é importante lembrar que cada peça é feita à mão individualmente. Cada cerâmica vai contar com particularidades e nuances próprias, isso é o que faz com que cada uma seja única. O trabalho manual se difere da indústria justamente por conter traços orgânicos e exclusivos.

O prazo para solicitar reclamação e/ou troca é de 7 dias após o recebimento da compra, viu?

Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto do endereço na hora da compra. Todos os dados para envio são armazenados pela plataforma e encaminhados automaticamente para o destinatário. Caso seja feito o preenchimento incorreto, sua encomanda volta para o remetente e para que seja feito o reenvio será cobrado novamente o valor do frete. Por favor, preencha seus dados com cuidado e atenção.

Para falar conosco, entre em contato através do e-mail contato@lavanda.co ou pelo whatsapp (51) 99662 1108.